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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez ZivraPath

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique de confidentialité décrit comment ZivraPath collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'investissement et d'éducation financière.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement, celles que nous recueillons automatiquement lors de votre navigation, et celles obtenues auprès de sources tierces légitimes. Notre approche de collecte respecte les principes de minimisation des données et de finalité déterminée.
  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
  • Données démographiques : âge, profession, situation financière générale
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Préférences d'apprentissage et objectifs d'investissement déclarés
  • Historique des interactions avec nos contenus éducatifs

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services. Nous analysons vos préférences pour vous recommander des contenus pertinents, suivre votre progression dans nos programmes éducatifs, et vous tenir informé des nouvelles opportunités d'apprentissage correspondant à vos objectifs.
L'utilisation de vos données s'étend également à la communication directe avec vous concernant nos services, l'envoi de newsletters éducatives, et la fourniture d'un support technique personnalisé. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques, et vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage financier.

3. Partage et Divulgation des Données

ZivraPath ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées. Ces situations incluent le partage avec nos partenaires de services techniques pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, avec des prestataires d'analyse pour améliorer nos services, ou en cas d'obligation légale.
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

4. Protection et Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise des protocoles de chiffrement de niveau bancaire et des systèmes de surveillance en temps réel.
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
  • Sauvegarde sécurisée et plan de continuité des activités

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits incluent l'accès à vos informations, leur rectification, leur suppression, ainsi que la portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous avec une description précise de votre demande.
Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai de 30 jours maximum. Si votre demande est complexe ou nécessite des vérifications supplémentaires, nous vous informerons du délai supplémentaire nécessaire. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'information et son utilisation : les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, les données de navigation sont généralement supprimées après 24 mois, et les communications sont archivées selon nos obligations légales.
À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, ou faire respecter nos accords. Dans tous les cas, nous appliquons des mesures strictes pour limiter l'accès à ces données archivées.

7. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos opérations, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Canada. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées si vous choisissez de désactiver tous les cookies.

9. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable, ou nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Contact pour Questions de Confidentialité

ZivraPath - Responsable de la Protection des Données
1020 Bethel Rd, Minden, ON K0M 2K0, Canada
Téléphone : +1 705 726 6733
Email : info@Zenthavis.com
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025. Nous révisons régulièrement nos pratiques de confidentialité pour nous assurer qu'elles restent conformes aux meilleures pratiques et à la législation en vigueur.